【新標準契約】
合意済みの宿泊料金全額を前払いされたお客様には、前払い金額は比例配分で返金されます。
（I）チェックイン日の3日前までにキャンセルされた場合は100％返金。
（II）チェックイン日の1～2日前にキャンセルされた場合は50％返金。（III）チェックイン日にキャンセルされた場合、またはお客様が到着されなかった場合、返金はありません。*例：チェックイン日 7/20 （I）7/17以前のキャンセル：キャンセル料なし。
（II）7/18～19日のキャンセル：キャンセル料50％。（III）7/20のキャンセル、またはお客様が到着されなかった場合：全額キャンセル料。
*法的根拠:* 2017年1月24日に運輸省が発行した個人旅行者向け標準予約契約の改正（以下「記載すべき内容及び記載してはならない内容」という）（第10682000635号）およびその表題の変更（原題：「観光ホテル、ホテル及び民宿における個人旅行者向け標準予約契約に記載すべき内容及び記載してはならない内容」）により、即日施行。